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上星期六,因為堯的媽媽想請朋友去吃十九香鍋,所以我們就一行人訂好位就從士林出發了,我們提早到了十九香照慣例的在外面等了一下我們就上樓了^^
因為位子都滿的關係所以我們分了兩桌,我跟堯兩個人一桌,可愛的堯媽跟弟弟還有朋友們一桌,一開始用餐都還蠻愉快的,只是有個日本小朋友一直再吵說不知道要加什麼東西,雖然他講國語可是我還是聽不懂ㄟ 哈哈!!
吃火鍋又在暢飲店當然要喝一下可樂&雪碧囉,當我喝完第一瓶可樂繼續邁向第二瓶雪碧時,突然間…怎麼飲料裡會有顆粒的東西阿
天ㄚ!我當下就覺得不對勁立刻把他吐出來,吐出來的事像卵的東西…..
我的天阿…當下我都快飆淚了,弟弟就說叫我把瓶子裡剩下的雪碧倒出來看看裡面是不是真的有不乾淨的東西,找了一個乾淨的杯子將它倒出來後發現裡面有一隻也不知道是怎麼跑進去的…天ㄚ!這樣讓我更加確定喝下去的東西有問題,我們立刻請服務生來看,並指出蟲讓他確認也請他將飲品拿給貴公司的經理或主管看,並告知他有這狀況發生請他過來處理,結果勒….那服務生竟然把那有問題的飲料拿去倒掉,而十九香鍋的主管也只有過來問候一聲,這是什麼狀況阿?難道消費者到店裡消費發生問題就是這樣處理的嗎?結帳時問了十九香櫃檯的小姐,給我的答案更傻眼,請問,你們服務生將有問題的飲品拿去倒掉是我們的錯嗎?你們貨是跟可口可樂進的沒錯可是我們是在貴店消費的應該是妳要對我們負責阿,因為你們的服務生把有問題的飲品倒掉所以你們沒有證據給可口可樂公司導致可口可樂公司不會相信這件事情是我們的問題嗎?花錢消費還要生氣這樣對嗎?你們的服務就是你們都沒問題是嗎?服務生跟經理這樣的處理方式跟態度也都是對的嗎?我所說的句句屬實沒有任何毀謗的言論….
真的很令人生氣…..我們只是小老百姓遇到這種事難道都只能認了嗎?
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    apple1984 發表在 痞客邦 留言(2) 人氣()